Гарантия 18 месяцев
Предоставляется поставляемое лазерное оборудование при условии его правильного подключения и эксплуатации.
Предпродажная диагностика в вашем присутствии!
ВНИМАНИЕ!!! Все оборудование, поставляемое нашей компанией, ВСЕГДА перед поставкой в обязательном порядке проходит строгую сервисную диагностику и предпродажную подготовку! При желании, мы можем проверить работоспособность и комплектность приобретаемого вами оборудования в Вашем присутствии.
Гарантия продавца и защита покупателя
В случае, если Вам пришло лазерное оборудование ненадлежащего качества или несоответствующее заявленным техническим параметрам, Вы можете вернуть его нам. После того, как мы убедимся, что мы поставили Вам товар действительно ненадлежащего качества, мы возвращаем вам деньги, либо меняем лазерное оборудование в соответствии с техническим параметрам, указанным в договоре поставки.
Такое лазерное оборудование мы принимаем на оценку на нашем складе по адресу 195112, Санкт-Петербург, ул. Республиканская, 22.
Порядок поставки товаров
- Мы вместе с Вами определяем ваши потребности и в процессе общения вместе выбираем идеально подходящее под решение поставленных задач оборудование.
- Определяем итоговую стоимость оборудования в необходимой именно вам комплектации и заключаем с Вами договор его поставки на условиях СО СКЛАДА, ПОД ЗАКАЗ или ПО АКЦИИ.
- В том случае, когда Вы приобретаете оборудование СО СКЛАДА, вы вносите 100% его стоимости, любым удобным Вам способом и оборудование отгружается в Ваш адрес с нашего склада в течении 3 рабочих дней с момента поступления оплаты.
- Если Вы приобретаете оборудование ПОД ЗАКАЗ, то Вы вносите предоплату за оборудование в размере 50% стоимости оборудования, затем оборудование отправляется с нашего завода-изготовителя и в течении 60 рабочих дней приходит на наш склад в Санкт-Петербурге. Далее Вы доплачиваете оставшуюся часть стоимости лазерного оборудования в размере 50% и в течении 3 рабочих дней с момента поступления этой части оплаты оно отправляется в Ваш адрес.
- Отправка оборудования по территории России осуществляется такими компаниями, как ПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Энергия, КИТ и другими. Компанию перевозчика можно выбрать на ваше усмотрение.
- Стоимость и сроки доставки оборудования по территории России Вы можете уточнить у компании-перевозчика, либо у наших специалистов. Чем больше станок, тем больше стоимость доставки.
- Вы получаете оборудование и, при необходимости, согласовываете сроки проведения пуско-наладочных работ.
- Оборудование работает долгие годы и приносит вам радость от осознания того факта, что вы сделали правильный выбор!
Покупка оборудования ПО АКЦИИ
Покупка оборудования ПО АКЦИИ дает Вам возможность приобрести лазерное оборудование по самой низкой цене из нашего прайс-листа.
Чтобы воспользоваться этой возможностью Вы должны внести 100% стоимости лазерного оборудования в соответствии с условиями договора. Далее мы заказываем для Вас оборудование на нашем заводе-изготовителе в интересующей Вас комплектации. Срок поставки оборудования ПО АКЦИИ составляет 60 рабочих дней до нашего склада + 3 рабочих дня на диагностику и предпродажную подготовку + время доставки до Вашего адреса компанией-перевозчиком.
Комплектация поставляемого оборудования
Мы поставляем полностью укомплектованное лазерное оборудование готовое к работе.
Доставка: сроки и стоимость
При покупке лазерного оборудования на условиях СО СКЛАДА сроки доставки зависят от выбранной Вами компании-перевозчика + 3 рабочих дня на диагностику и предпродажную подготовку.
При покупке лазерного оборудования на условиях ПОД ЗАКАЗ доставка занимает 60 рабочих дней + 3 рабочих дня на диагностику и предпродажную подготовку + время доставки по России, которое зависит от выбранной вами компании-перевозчика.
При покупке лазерного оборудования на условиях
ПО АКЦИИ доставка занимает 60 рабочих дней + 3 рабочих дня на диагностику и предпродажную подготовку + время доставки по России, которое зависит от выбранной Вами компании-перевозчика.
Кроме доставки по России мы можем привезти Вам станок в страны ближнего зарубежья и СНГ.
Стоимость доставки лазерного оборудования по Санкт-Петербургу в пределах КАД зависит от его веса и габаритов.
Самовывоз
Самовывоз доступен со склада в Санкт-Петербурге по адресу 195112, Санкт-Петербург, ул. Республиканская, 22.
Документооборот
Оригиналы следующих документов: Договор, Счет, Акт приема-передачи, Товарная накладная ТОРГ-12, спецификация передаются Вам с Вашим заказом. Подписанные с вашей стороны оригиналы Документов вы должны отправить нам по почте ОБЫЧНЫМ письмом по адресу: 195112, Санкт-Петербург, ул. Республиканская, 22. Также мы можем обменяться подписанными оригиналами документов при самовывозе заказа с нашего склада.
Возврат товара и гарантийные обязательства
Сложное техническое оборудование – лазерные станки, резаки и граверы для металлов и неметаллов, лазерные маркеры (далее – лазерное оборудование) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
На все лазерное оборудование распространяется гарантия 18 месяцев.
Гарантия не распространяется на расходные части, в том числе и те, которыми комплектуется лазерное оборудование при поставке.
ВНИМАНИЕ!!! Если ваше лазерное оборудование подключено к электросети БЕЗ стабилизатора напряжения или ИБП и БЕЗ правильного заземления, то гарантия на любые электронные компоненты вашего лазерного оборудования не распространяется.
В том случае, если поставленное нами лазерное оборудование (НЕ расходные запчасти, а само лазерное оборудование) вышло из строя, мы обязательно поможем вам восстановить его работоспособность.
По всем вопросам, связанным с гарантией, обращайтесь в нашу Инженерную службу или к Вашему персональному менеджеру.
Для обращения вы можете использовать:
- Номера наших контактных телефонов +7 (812) 309-50-48
- E-mail Инженерной службы sale@золдо.рф
- Контакты вашего персонального менеджера.
Время рассмотрения заявки по гарантийному случаю зависит от сложности неисправности. Но мы обязательно постараемся сделать это в самые короткие сроки.
Обратите внимание на то, что перед отправкой вам лазерного оборудования наши инженеры проверяют его, проводят строгую сервисную диагностику и предпродажную подготовку. При желании Вы можете присутствовать при сервисной диагностике и предпродажной подготовке вашего лазерного оборудования.
Возврат лазерного оборудования ненадлежащего качества или вышедших из строя компонентов лазерного оборудования по гарантии осуществляется за Ваш счет.
Лазерное оборудование ненадлежащего качества или вышедшие из строя компоненты вашего лазерного оборудования мы принимаем по адресу: 195112, Санкт-Петербург, ул. Республиканская, 22.
Гарантируем полный возврат денег в том случае, если Вы не получите товар.
